Az Európai Unió évek óta próbál változást elérni az ügyben, már korábban sem támogatták, hogy egyes díjcsomagok megkülönböztetnek bizonyos alkalmazásokat, amiken úgy nevezett "zero rate" konstrukciót alkalmaztak, ami a gyakorlatban azt jelenti, hogy nem számították bele a díjcsomagba foglalt internetes adatkeretbe a Facebook, különböző chatalkalmazások és streamingappok használata közben fogyasztott adatmennyiséget, ezzel vonzóbbá téve csomagjaikat az ügyfeleik számára.